Última actualización: 2 de octubre de 2025
Dominio: https://fitbox.ar
Responsable: Carlos Damián Aranda (en adelante, “Fitbox”)
Contacto: ventas@fitbox.ar
1) Quiénes somos
Fitbox es un emprendimiento dedicado a la venta de cajas de suplementos/snacks y servicios relacionados al bienestar. Titular: Carlos Damián Aranda, Argentina. Para cualquier consulta sobre esta política, escribinos a ventas@fitbox.ar.
2) Datos que recolectamos
Datos de contacto: nombre, email, teléfono, redes sociales (si nos escribís por IG/WhatsApp).
Datos de pedido y envío: dirección, DNI para facturación (si aplica), productos, notas de pedido.
Datos de pago: procesados por Mercado Pago (no almacenamos tu tarjeta). Recibimos solo estados de pago y referencias.
Datos técnicos/cookies: IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas, y cookies necesarias y/o de análisis (si usás analítica).
Mensajería: contenidos de consultas por Instagram y/o WhatsApp para poder atenderte y dejar historial.
3) Para qué usamos tus datos (finalidades)
Procesar compras, pagos y envíos.
Atención al cliente y soporte (IG/WhatsApp/email).
Gestionar reservas o recordatorios si lo solicitás.
Cumplir obligaciones legales (facturación, garantías, defensa de reclamos).
Comunicación de novedades y promociones (si das tu consentimiento).
4) Base legal del tratamiento
Ejecución de contrato (compras/servicios que solicitás).
Cumplimiento legal (fiscal/contable).
Interés legítimo (seguridad del sitio, prevención de fraude, mejora de servicio).
Consentimiento (newsletter/promos; cookies no esenciales).
5) Con quién compartimos datos
Solo con proveedores necesarios para operar:
Pago: Mercado Pago (procesamiento de pagos).
Mensajería/Redes: Meta (Instagram/WhatsApp Business).
Alojamiento/correo: tu hosting/correo (p.ej., Hostinger/Titan Email).
Envíos/logística: transportistas que entregan tu pedido.
Todos reciben la mínima información necesaria y sus obligaciones de confidencialidad.
6) Plazos de conservación
Pedidos/facturación: plazos legales vigentes.
Soporte y consultas: mientras dure la gestión y un tiempo razonable para seguimiento.
Marketing: hasta que retires tu consentimiento.
Cookies: según su caducidad (ver apartado Cookies).
7) Tus derechos (Ley 25.326 – Argentina)
Podés acceder, rectificar, actualizar y suprimir tus datos, y oponerte al tratamiento en los casos previstos por la ley.
Escribinos a ventas@fitbox.ar con el asunto “Protección de datos”.
Autoridad de aplicación: AAIP – Agencia de Acceso a la Información Pública. Podés realizar reclamos ante dicho organismo si considerás vulnerados tus derechos.
8) Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información. Ningún sistema es 100% seguro, pero trabajamos para minimizar riesgos (accesos restringidos, HTTPS, buenas prácticas).
9) Menores
Nuestros productos y servicios están destinados a mayores de 18 años. Si sos menor, necesitás autorización de tu madre/padre/tutor.
10) Comunicaciones comerciales
Solo enviamos comunicaciones si aceptaste recibirlas. Podés darte de baja en cualquier momento desde el email recibido o escribiendo a hola@fitbox.ar.
11) Cookies
Usamos cookies necesarias para que el sitio funcione (carrito, sesión).
Podemos usar cookies de analítica (p. ej., Google Analytics) y/o marketing (solo si aceptás).
Podés configurar o rechazar cookies no esenciales desde el aviso/botón de cookies.
Aviso de cookies
Usamos cookies propias y de terceros para mejorar tu experiencia, analizar el tráfico y, si lo aceptás, personalizar anuncios. Podés aceptar todas, rechazarlas o configurar preferencias. Para más info, consultá la Política de Privacidad.
12) Transferencias internacionales
Si usamos herramientas cuyos servidores están fuera de tu país, se realizarán transferencias internacionales con garantías adecuadas (cláusulas contractuales, políticas del proveedor). Solo con proveedores confiables y necesarios.
13) Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales u operativos. Publicaremos la versión vigente con su fecha en esta misma página.
Datos de contacto del responsable
Carlos Damián Aranda (Fitbox)
Email: ventas@fitbox.ar