En Fitbox queremos que tengas la mejor experiencia de compra. Si por algún motivo no quedás conforme con tu pedido,
podés solicitar cambios o devoluciones bajo las siguientes condiciones:

1. Plazos

   Disponés de 10 días corridos desde la recepción del producto para solicitar la devolución o cambio.

   Pasado ese plazo, no podremos garantizar la gestión de la devolución.

2. Condiciones del producto

   El producto debe estar sin abrir, en perfecto estado y con su empaque original.

   No se aceptan devoluciones de productos abiertos, usados o con el sello de seguridad roto, salvo que presenten fallas de origen.

3. Productos dañados o con defectos

   Si recibís un producto en mal estado o con fecha de vencimiento vencida, escribinos de inmediato con fotos del producto y del empaque.

   En estos casos, el cambio o reembolso se realiza sin costo adicional para vos.

4. Procedimiento

   Contactanos a fitbox.ar@gmail.com o por WhatsApp:
   +54 9 11 7364-4722
   indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.

   Te responderemos con los pasos a seguir y la dirección de envío.

   Una vez recibido y verificado el producto, procesaremos el cambio o el reembolso (según tu preferencia).

5. Costos de envío

   Si la devolución es por error nuestro o producto defectuoso: nosotros cubrimos el envío.

   Si es por cambio de opinión o error del cliente: el costo de envío corre por cuenta del comprador.

6. Reembolsos

   El reembolso se procesa dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción y verificación del producto devuelto.

   Se realizará por el mismo medio de pago utilizado en la compra.

Nota: Esta política puede actualizarse sin previo aviso. Te recomendamos revisarla antes de realizar tu compra.